Qui nous sommes

Nous construisons ce que nous aurions voulu avoir.

Veillons est né d'un constat simple : quand un parent se fait avoir au téléphone, ce n'est presque jamais faute d'intelligence. C'est faute d'avoir eu quelqu'un à qui demander, à ce moment-là.

Le problème que nous prenons au sérieux

L'arnaque au faux conseiller bancaire est devenue la première fraude de France. Elle ne casse aucune sécurité informatique : elle appelle, elle rassure, elle presse, et elle obtient de la personne elle-même qu'elle valide le virement. Aucun mot de passe, aucune double authentification n'arrête quelqu'un qu'on a convaincu.

Ce qui rend vulnérable, ce n'est pas l'âge. C'est d'être seul au moment du doute. 750 000 personnes âgées en France n'ont plus personne à qui poser la question « est-ce que c'est normal ? ». C'est exactement ce vide que nous voulons combler.

Ce en quoi nous croyons

Veiller n'est pas surveiller.: Un produit qui donne à un enfant le pouvoir de contrôler l'argent de son parent est un mauvais produit, même s'il part d'une bonne intention. Nous montrons des alertes, jamais des relevés.
C'est le parent qui décide, toujours.: Rien ne s'active sans son accord explicite. Il est prévenu avant tout le monde, il peut retirer qui il veut du cercle, et il peut tout arrêter seul, sans se justifier.
Nous ne promettons que ce que nous pouvons tenir.: Nous ne bloquons pas les virements, parce que nous n'en avons pas le pouvoir. Nous ne publions pas de taux de détection que nous ne pouvons pas prouver. Sur un sujet pareil, l'exagération est une faute.
Une fausse alerte est un vrai dégât.: Une alerte pour rien, c'est une personne âgée inquiète pour rien. Au bout de trois fois, elle n'écoute plus, et le produit ne protège plus personne. Nous préférons rater un cas douteux que crier au loup.

Où nous en sommes

Veillons est en construction, ouverture prévue début 2027. Nous ne sommes pas encore un service que vous pouvez utiliser, et nous ne prétendons pas l'être.

Aujourd'hui nous faisons une seule chose : parler avec des familles pour comprendre ce dont elles ont réellement besoin, avant d'écrire la première ligne du produit. Si vous voulez que ce qu'on construit vous ressemble, la meilleure façon d'aider est de nous le dire.

Vingt minutes de votre temps valent mille suppositions.

En réservant votre place, vous répondez à quelques questions qui orientent directement ce que nous développons en premier. Vous pouvez aussi nous proposer un échange, nous prenons le téléphone volontiers.